Stations-service à Nantes : trouvez les meilleures options près de chez vous

Bonjour , Pour connaitre beaucoup de station total Celle ci est très bien entretenue , direction et personnel agréable , je suis ravie de m’y être arrêter

Employés souvent très sympas, possibilité d’acheter des jeux à gratter ou de loterie, station avec 3 automates et une piste en paiement guichet, un rouleau pour le lavage et 2 espace pour aspirateurs.

Formidable service et un jeune homme très serviable et accueillant qui m’a servi à la pompe 😊 Merci Miloud de créer du lien !

Fidele cliente depuis 1 an et demi. L accueil y est toujours chaleureux peu importe la personne derrière le comptoir. Depuis peu 1 pompiste est là pour remplir votre réservoir et avec le sourire en plus! C est une corvée pour moi d aller chercher du carburant mais j avoue là la corve devient agréable! Bravo a toute l équipe!

Une belle surprise aujourd’hui à la station total énergie de Tertre, un agent pompiste pour me servir avec bienveillance. Une belle expérience à élargir dans d’autres stations beaucoup fréquentées. Ça fait la différence. Un souvenir en route pour un mariage au mois d’août en mettant du gasoil j’étais rempli d’odeur du gasoil que le parfum ne pouvait pas enlever. Avec les pompistes c’est nettement mieux ! Plus rapide et plus digne

La révision s’est très bien passée pour mon C5 Aircross. Le jeune alternant m’a bien accueilli et cadré les horaires. Nous avons fait le tour du véhicule où il m’a conseillé sur des rayures (nécessité d’aller en carrosserie) et vérifié les pneus (non prévu dans la révision)

La prise en charge et l’atelier sont très professionnel, accueillant ! Le devis est détaillé et expliqué, la facture reprend en tout point le devis validé. Ils proposent une solution de mobilité pour les trajets sans voiture, que ce soit vélo, véhicule de courtoisie ou ticket de transport en commun. Merci à toute l’équipe

Nous tenons à remercier chaleureusement Pascal Bonnet pour son accompagnement dans notre projet de leasing social. Il a été très disponible, à l’écoute et nous a vraiment accompagnés tout au long de notre dossier. Grâce à son sérieux et son implication, nous avons pu trouver une voiture qui correspond parfaitement à nos besoins. Encore merci pour votre aide et votre professionnalisme !

Accueil attentionné à la réception du garage.Un devis est établi et expliqué point par point..Dês que mon véhicule a été prêt ,j’en ai été informé .Îl m’avait été proposé un véhicule de courtoisie.Aucunes mauvaises surprises,la facture correspondant au devis.

J’ai déposé une C3 électrique suite à une panne. Deja, le jour de la panne, Le remorqueur n’arrivait pas à la mettre au point mort et, quand on a appelé le garage, ils n’ont pas su nous donner la manipulation pour la passer sur neutre ( non, ce n’est pas une blague…) Une fois sur place, la personne m’annonce 3 semaines de délai de réparation, alors que la voiture a tous juste 1 and, sous garantie, et qu’elle sortait de révision depuis à peine 2 mois. 3 semaines sans véhicule … . Je me dis que ce n’est pas grave, qu’ils vont sûrement prêter une voiture. La personne à l’accueil, gentille comme elle est, m’annonceles premières dispo fin juillet. Je pars donc un peu contrarié, mais je me dis que ça ira pour 3 semaines. On m’avait quand meme dit qu’on me rappellerait pour me donner un délai exact : et finalement,aucun rappel. La semaine suivante,J’essaie d’appeler : impossible de les joindre. Messagerie qui raccroche, aucun retour. Je passe par la plateforme, j’écris un mail : toujours rien. Je laisse des messages : on ne me rappelle pas. J’ai passé la semaine à essayer de les contacter sans aucune réponse. Aujourd’hui, j’arrive enfin à avoir quelqu’un qui me dit : “Je me renseigne et je vous tiens au courant tout de suite”. Résultat : on m’annonce finalement 3 à 4 semaines JUSTE pour faire le diagnostic, et ensuite il faudra encore ajouter le temps de réparation. Franchement, c’est ça le service Stellantis ? 4 semaines juste pour brancher une prise pour une mise a jour du soft ? Sérieusement ? Je suis extrêmement contrarié et en colère. C’est un service client déplorable : on ne rappelle pas, on s’en fout, on n’est pas pris en considération. On achète un véhicule qui coûte une blinde, et voilà le service derrière. C’est une blague complète. Le garage est peut-être bon pour vendre des véhicules neufs, mais pour l’atelier, à fuir. Les jeunes à l’accueil sont sympas, mais ça ne fait pas tout niveau service et considération des besoins client ( c’est une voiture de fonction !!) C’est clairement la pire expérience que j’ai eue avec un garage. @stelentis : trouvé moi une solution et je modifierai ce message, svp,prouvé moi que j’ai tort, mais malheureusement, j’ai un gros doute. Ps : les photos, c’est juste pour vous montrer mon historique d’appel du garage, pour prouver mes dire, 13 appelle sortant, aucun retour…

Je me suis arrêté à une pompe où il faut d’abord passer par la caisse, laisser une empreinte de sa carte, se servir et revenir à la caisse. Quelle perte de temps 😡. Je n’avais pas vu les 2 premières en libre service avec carte, quelle erreur !!!

“Je suis vraiment très satisfaite de mon passage chez Total Energies. J’ai été accueillie avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. J’ai fait le plein de ma voiture, un lavage extérieur et j’ai utilisé l’aspirateur. Un grand merci à l’employé qui travaillait le samedi. Il a pris le temps de m’aider pour le lavage et m’a accompagnée pour télécharger l’application afin que je puisse payer directement avec mon téléphone. Son aide, sa patience et son sourire.

Bonne station la dame qui travaille la bas très gentil elle m’accompagne pour m’expliquer le lavage

La personne à l’accueil est de très bons conseils, serviable, souriant prends le temps d’expliquer et m’a offert un café ☕. Je suis très satisfait je recommande cette station.

La personne qui travaille le samedi matin très sympathique elle vous accompagne dans les différentes manipulations et tout ça avec le sourire 🙂

Je me suis étonné qu’il n’y ait aucune file de véhicules pour accéder aux pompes. J’ai compris. Impossible de faire le plein puisqu’il faut payer avant de se servir. La personne qui est plutôt tranquille derrière son guichet (vu qu’il n’y a personne) pourrait faire elle même le service avant paiement comme ça se fait en Espagne mais elle n’a probablement pas l’autorisation. Qualité de l’accueil proche du zéro. Pas de “désolé” ou “aurevoir”, nada. Finalement je suis allé ailleurs même si c’était plus cher.

La station-service Total située quartier Vincent Gachet à Nantes est Vraiment très agréable!!! On y est toujours très bien accueilli, que ce soit par Clara ou ses autres collègues!!! le savoir-faire et savoir être qui dans ce genre de station, où le contact est privilégié, sont des plus appréciable! Merci à vous!

Bien par contre un petit rafraîchissement niveau bitume ne ferait pas de mal et pouvoir payer directement au lieu d’aller au comptoir serait bien venu

Un jeune homme agréable et sympathique en ce vendredi 3 juillet à 11h20. Merci pour l’accueil c’est plaisant, À bientôt

Station service très propre , équipe très agréable et souriant très bonne horaire d’ouverture pour un accès en ville

Je suis habituée à récupérer mes colis dans ce point relais. Bon, c’est un service qui dépanne bien même si, dans un quartier familial, aucune personne n’aide à ouvrir la porte d’entrée (très lourde) pour entrer avec une poussette. C’est plus serviable d’être assis sur sa chaise. Bref. Ce n’est qu’un détail c’est pas vraiment ça le problème. Mais refuser de livrer un colis de couches pour enfant avant 18h15 c’est vraiment honteux. À la limite 18h30 ” je pourrais ” comprendre et encore. Mais ranger ses scannettes à 18h… Revoyez vos horaires! Adaptez-vous au quartier… vous êtes entourés de commerces!

À fuir ! Station Relais Colis, mais avec des horaires de dépôt et de retrait plus que contraignante ! Le plus incompréhensible, c’est que les collègues sont formés pour gérer les colis, mais ne peuvent pas utiliser le scan quand la responsable n’est pas là. Au final, c’est le client qui subit ce manque de confiance et les contraintes qui vont avec. Un point relais est censé rendre un service payé, pas à leur imposer les problèmes de son organisation interne, et les horaires de travail d’une personne précise. A chaque venue, il y a systématiquement des mécontentements de la part des autres clients qui sont contraints de revenir. En aucun cas ça montre la capacité à être responsable du service Relais Colis qui est confié à cette station. J’espère pouvoir retenter ma chance, à 8h du matin cette fois ci …

Nous avons été dans cette station pour effectuer une recharge électrique, notamment parce qu’il y avait un espace d’attente… Forte désillusion pour un week end de chassé croisé en août et bers 11h… les sanitaires et l’espace d’attente étaient fermés. Seule la caisse et le relais colis étaient ouverts. Le caissier n’a absolument pas cherché à nous aider ou permettre aux enfants d’accéder à des sanitaires…

Bon. J’y suis allée pour chercher un colis. Accueil pas sympa et trottoir entre la rue et la station à revoir : il est beaucoup trop haut et impossible à franchir en vélo j’ai failli me prendre une belle gamelle. Pour la station service je ne me prononce pas mais pour l’accueil colis c’est zéro.

A fuir si on veut recevoir retrouver son colis ! J’ai recu un colis mondial relay le 3 septembre, je pars le recupérer le samedi matin le 5 sept. Là, une dame me dit qu’il est deja livré a un tiers depuis le 3 sept a 12h12. Mais ni moi ni personne de mon entourage ne l’a retiré ! Je suis revenu 2 heures après pour qu’il reverifie, là une jeune fille me dit qu’il a pu avoir une erreur, je lui demande de voir sur ses camera, elle me dit qu’elle n’a pas acces et prend tout de meme mon numero. Mondial relay faut arriver a trouver les formulaires de plaintes, mais meme en remplissant tout, ils ne font rien! Lamentable.J’ai perdu 80 euros dans l’histoire. Fuyez cette station et mondial relay.

Montant bloqué sur le compte et essence non servie sur deux pompes différentes ce matin à 5h40. Assez déçue, j’espère que les liquidités seront à nouveau disponible très vite et non au bout de quelques jours. Aucune signalétique pour prévenir que les pompes ne fonctionnent pas

La borne de gonflage des pneus est payante. Je mets 2€, monnaie non rendue. Impossible de gonfler mon pneu. L’embout ne tient pas sur la valve, ca bipe dans tous les sens et rien ne se passe…., J’ai perdu 1 bar de pression. Et 2euros du coup. Je suis finalement allée au gonfleur de la station total energies route de Paris. Gonflage gratuit et matériel qui fonctionne…..

Station service à fuire !!! Voici mon retour d’expérience : – Il n’y a pas les prix affichés à l’entrée de la station – Plusieurs pompes ne reconnaissent pas la carte sans indiqué qu’elles sont hors service – Sur chaque pompe, il y a un écran qui affiche des pubs non stop. Ça agresser les oreilles. – On était plusieurs a essayé d’avoir de l’essence avant de se rendre compte qu’aucune pompe étaient fonctionnelles car ils faisaient le remplissage de la cuve. Ils auraient pu mettre un plot devant chaque pompe au lieu de nous regarder galérer. Je ne pensais pas qu’on poivait avoir une expérience aussi désastreuse a une station service.

Si la pompe de gpl fonctionnait tout le temps correctement, j aurais mis une étoile de plus….

Il y a systématiquement un souci. Souvent la CB qui n’est pas lue. Des soucis dans la distribution du carburant. Bref, la roulette russe à chaque fois que je dois faire mon plein là-bas.

Certains comportements sont vraiment inacceptables. En tant que client de cette station, je trouve injuste l’image que certains avis donnent des employés. J’ai moi-même assisté à des comportements irrespectueux : des clients qui restent au téléphone pendant leur passage en caisse, ignorent les remarques du personnel et transforment un simple rappel des consignes en dispute. Franchement, c’est révoltant de voir des employés devoir subir cela alors qu’ils font leur travail. Un refus ne signifie pas forcément un mauvais accueil. Les employés ont aussi des règles à faire respecter, et ils n’ont pas à tout accepter pour éviter un avis négatif. On entend également des restaurateurs dénoncer ce genre d’abus : la possibilité de laisser un avis ne devrait pas servir à régler ses comptes dès qu’on n’obtient pas ce qu’on veut. Je ne prétends pas connaître chaque situation évoquée ici. Mais comme client et témoin de certaines scènes, je tenais à apporter un autre regard. La critique a sa place. Le respect et l’honnêteté aussi, dans les avis comme au comptoir.

Station propre et accessible. Proche des universités, de petit port… La conjoncture actuelle ne permet pas d’avoir de l’excellium. Lecteur de carte capricieux mais a fini par passer au second tour… Service de lavage et aspirateur.

Station service propre et bien entretenue. Le personnel est sympathique, accueillant et de bon conseil. Service agréable, je recommande ! 😁

La conservation de certain produits dans la boutique sont très discutables, j’ai eu un Kinder Bueno moisi, impossible de me le faire rembourser ou changer. Une honte !

Je me suis rendu aujourd’hui dans cette station-service pour mettre du SP95-E10. Alors que j’étais au téléphone, le caissier a volontairement interrompu la distribution de carburant. N’ayant pas connaissance de cette consigne de sécurité, j’ai pensé dans un premier temps à un problème technique et je suis entré dans la boutique pour le signaler. Le salarié est alors sorti de la caisse dans un état d’énervement manifeste, avec une attitude particulièrement agressive. Après avoir interrompu la distribution, il m’a expliqué avoir volontairement coupé la pompe parce que j’utilisais mon téléphone. J’ai indiqué que j’ignorais cette consigne, mais il a continué la discussion sur un ton inacceptable. Le plus grave reste les propos qu’il m’a adressés, que je rapporte ici aussi fidèlement que possible : ” Ça peut exploser, j’espère qu’un jour vous allez brûler et exploser, vous allez voir. ” et ce, A PLUSIEURS REPRISE. De tels propos sont intolérables dans le cadre d’une relation avec un client. Un employé peut parfaitement rappeler une consigne de sécurité, demander à un client de ranger son téléphone ou interrompre une opération s’il l’estime nécessaire. En revanche, cela ne saurait justifier des paroles aussi violentes et déplacées. Je ne conteste pas le principe des règles de sécurité applicables dans une station-service. Je déplore en revanche la manière dont elles m’ont été imposées et, surtout, l’agressivité ainsi que les propos tenus à mon encontre. J’attends de la direction de cette station qu’elle prenne cet incident au sérieux et qu’elle rappelle à son personnel les exigences élémentaires de respect et de professionnalisme envers la clientèle. Une expérience profondément choquante, qui ne devrait jamais avoir lieu dans un établissement accueillant du public. De mon côté, je n’ai à aucun moment employé de propos violents ni adopté un ton agressif à son égard. Face à ces graves paroles, j’ai fini par le remercier, non sans ironie, de m’avoir souhaité de mourir, puis j’ai mis fin à l’échange et quitté les lieux en conservant mon ticket de caisse. Étant moi-même infirmière, pourrais-je souhaiter un cancer à un patient qui adopte un comportement à risque, comme le tabagisme ? Évidemment que non. Mon rôle est de prévenir et d’informer, pas de souhaiter le malheur d’autrui. Rappeler une consigne de sécurité est une chose, souhaiter à un client de brûler et d’exploser en est une autre. Le respect et le professionnalisme devraient être la base de toute relation humaine.

​À fuir ! Accueil déplorable ​Une étoile, et c’est encore trop payé. La personne est d’une impolitesse rare : ni bonjour, ni au revoir, et pas l’ombre d’un sourire. Non seulement elle ne fait rien, mais elle se permet de parler très mal. On se demande vraiment ce qu’elle fait là. Un manque total de professionnalisme.

La station Wash est indisponible à ce jour : dommage de ne l’apprendre qu’en arrivant devant la station de lavage.

Le caissier Mylan est au top toujours au petit soin avec les clients !!

La station est propre, bien tenue et la vendeuse est très agréable 😊

La borne pour le gonflage est cassée depuis des semaines et non réparée.

Élu officiellement la station service la plus dégueu de Nantes !! Aucun entretien, les pistolets très fréquemment défectueux coulent au ralenti ou se coupent sans raison. Il m’est déjà arrivé de ne même pas pouvoir finir mon plein car toutes les pompes étaient en panne. Du carburant partout par terre, le sol n’est JAMAIS NETTOYÉ ! Les machines sont rouillées et sales, et les tickets sont régulièrement indiposnnibles. L’état pitoyable de cette station est INACCEPTABLE pour un centre commercial Leclerc. Le seul intérêt de cette station sont les tarifs plutôt attractifs. Si vous n’êtes pas à quelques euros près, fuyez !

je ne peux pas mettre 0 étoile ni une tête de mort … dommage 2eme fois que je me fait avoir, plein fait a la station, voiture qui ne démarre plus controle de l’essence SP95 – E10 et … surprise beaucoup trop d’ETHANOL dans l’essence (plus de 10%) donc passage obligatoire au garage pour 500e en plus pour purge et lavage de moteur

Pour faire le plein c’est très bien. ATTENTION la nuit on est abordé en permanence pour des demandes d’argent diverses excuses improbables aussi avec…. Essai d’échanger des faux billets contre un paiment en carte…. récurrent

1 étoile est bien chère payé, la station est dégueulasse mal indiqué du gasoil partout, des biere qui traîne… aucun moyen de se laver les mains LAMANTABLE !!!!!

Station essence pas digne d’un centre Leclerc…et le gens sont crado…

J’ai fait le plein le 07/08, et le lendemain, un voyant “check” s’est allumé sur le tableau de bord. Quand j’ai emmené ma voiture au garage pour le diagnostic, ils m’ont dit que c’était de l’eau qui s’était introduite dans le réservoir

Cette pompe ne fonctionne pas une fois sur 2… Vraie galère…

Cette station est très fréquentée, c est sûrement pour cela que les machines détectent très mal les cartes magnétiques. J utilise une carte Pro Leclerc carburant et je dois faire 3 à 4 bornes pour en trouver 1 qui prenne la carte… c est très pénible !

1 pompe sur 3 fonctionne (Essence E95). Soit il est indiqué “pompe indisponible” après le retrait de la carte bleue, soit le pistolet est HS (blocage du trop plein). Ce problème est récurrent depuis plusieurs mois….

Problème avec le lecteur de carte bleu.