Centres commerciaux à Nantes : trouvez les meilleures options près de chez vous

Magnifique galerie marchande décorée avec goût et élégance. Les boutiques, statues, les différents éléments en fer forgé et cet agencement parfait sont une invitation à la flânerie. À travers ces quelques galeries, c’est une époque aujourd’hui révolue qu’on ressent lors de la traversée du passage Pommeraye.

Un très beau centre commercial, surtout grâce à son architecture magnifique et son cadre historique. Le Passage Pommeraye est vraiment agréable à parcourir, avec ses escaliers, ses décorations et ses nombreuses boutiques. C’est un endroit incontournable à découvrir lorsqu’on visite Nantes, même simplement pour admirer le lieu. Une très belle découverte que je recommande !

Un lieu mythique à découvrir dans Nantes. C’est toujours un plaisir de se promener dans ce passage hors du temps, de découvrir ses statues, son architecture et ses petites boutiques. A Noël il prend une dimension absolument magique grâce aux commerçants qui contribuent à sa décoration. Il est particulièrement appréciable de prendre un café à la passagère, d’aller faire un tour à la chaise longue, à Nature et Découvertes, Pylônes, ou encore la chocolaterie. En bref j’adore ce passage

Très beau passage qui date du XIXème siècle, couvert d’une très belle verrière. Ce lieu est entouré de nombreuses boutiques. Architecture vraiment incroyable avec un très bel escalier. Endroit à ne surtout pas manquer dans le centre ville de Nantes.

Le Passage Pommeraye est un vrai bijou au cœur de Nantes ! Magnifique combinaison d’architecture historique, d’élégance et de vie urbaine, ce passage couvert m’a totalement séduit. Entre ses galeries lumineuses, son escalier monumental et ses détails sculptés incroyables, chaque regard est une découverte : on ressent toute la richesse de l’art et du commerce du XIXᵉ siècle. Classé monument historique, c’est un lieu incontournable pour flâner, faire du lèche-vitrine dans des boutiques variées ou simplement admirer ce décor unique en Europe. Une étape incontournable lors d’une visite à Nantes !

Super nice store, great articles I lived it here and the workers are just as nice! You HAVE to go if you’re around A visiter 100% je voulais vraiment pas sortir. Super bien entretenu, pleins d’articles à de trés bons prix et personnel trés accueillant !

Super Je tiens à remercier chaleureusement Orlane pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Elle m’a très bien accompagnée et a pris le temps de répondre à mes questions avec beaucoup de bienveillance. Merci pour votre aide précieuse et votre excellente prise en charge. Bonne journée

Magasin très pratique, on y trouve beaucoup d’accessoires à petit prix. J’y achète surtout du matériel de papeterie, des gros carnets qui servent quotidiennement, sont jolis et qu’on ne trouve pas partout. Orlane en caisse m’a accueillie très rapidement sur le temps du midi, et m’aurait sans aucun doute conseillé si j’avais eu la moindre question 😊

Un magasin clair et bien rangé qui donne envi d’y rentrer. La vendeuse qui m’a portée secours (Nadège) a été très serviable et à su me mettre à l’aise sans juger ma question qui pouvait paraitre stupide. Merci à elle. Je reviendrai à coup sûr !

J’adore passer chez HEMA au moment de la rentrée, c’est devenu mon rituel incontournable ! Leurs fournitures scolaires sont juste parfaites : des cahiers, agendas super canon au meilleur prix. De quoi donner envie de travailler à la fac ! En plus, le personnel en magasin est vraiment super : toujours accueillant, souriant et disponible pour aider à tout trouver. Une adresse au top que je recommande les yeux fermés !

Je tiens à remercier chaleureusement Thomas pour son accueil exceptionnel. Je suis venu pour acheter le dernier tome de One Piece, mais j’ai également bénéficié de ses précieux conseils pour me repérer dans les rayons technologie. Je passais une mauvaise journée avant d’entrer dans ce magasin, mais Thomas a su tout changer : par son sourire, sa gentillesse et sa sympathie naturelle, il a totalement égayé mon moment. J’ai vraiment ressenti une approche humaine, bienveillante et sincère, bien loin d’une simple transaction commerciale, ce que j’ai énormément apprécié. Ce fut un échange très cordial, agréable et d’un grand professionnalisme. Thomas a su trouver les mots justes pour m’offrir une expérience client parfaite. Grâce à lui, j’ai hâte de revenir faire mes prochains achats à la Fnac. Merci encore pour cet investissement personnel !

Experience catastrophique. Coque en rayon affichée à 29.99 avec de multiples quantités. Arrivé en caisse on me parle de 39.99. Le vendeur m’indique que des enfants ont dû déplacer le produit. En effet ils doivent sûrement s’amuser à déplacer quatre produits… Ne reconnaît pas son erreur et ne veut appliquer la loi. Déclaration faite auprès de la DGCCRF. Un conseil, ne perdez pas votre temps et n’allait pas dans ce magasin

Petite Fnac. Rayons coloriage en bazard COMPLET, avec très très PEU de choix ; donc bien obliger de fouiller pendant 15 minutes accroupi au sol pour évidemment ne rien trouver. Rayon papeterie quasi inutile! Très très déçue de cette fnac pourtant je m’y rends dans chaque ville où je fais étape. Je suis repartie sans faire le tour des autres rayons alors que j’avais besoins de plusieurs choses.

Venu me renseigner sur les ordinateurs portables, j’ai eu affaire à Samy en tant que vendeur. Il a été de très bons conseils et très sympathique, j’ai donc acheté un ordinateur après avoir été bien renseigné. Lors de mon passage en caisse, j’ai oublié de présenter mes cartes cadeaux… Samy et ses collègues en caisse ont été extrêmement sympathique et réactif pour modifier mon paiement que je puisse passer mes cartes cadeaux. Un grand merci à eux trois pour leur patience et leur gentillesse!

Un grand merci à la Fnac et tout particulièrement à Thibault, qui s’est vraiment démené pour me trouver des solutions suite au vol de mon téléphone. Il a été d’une grande aide, à l’écoute, patient et très impliqué. C’est rassurant de pouvoir compter sur un vendeur aussi professionnel et humain dans ce genre de situation. Merci encore à lui pour son aide précieuse !

Bonsoir monsieur le directeur Quand je vois un whisky clan campbell afficher sur le prospectus a 19€49 et qu’au dernier jour de la promo il passe et il est affiché a 20€65 Je suis en droit de penser qu’il y a intention de tromper le consommateur soit vos clients Vous dégradez l’image de l’enseigne carrefour en ne faisant rien En demandant le remboursement je vois que tous le monde le sait mais soi disant, le prix ne peut pas être changer Je vous ai croiser dans le centre et j’ai demandé a vous voir mais on m’a refusé la demande J’ai l’impression que vous vos employés ont peur de vous Et pourquoi n’avoir pas apposé une affiche pour prévenir vos clients d’aller a l’accueil pour se faire rembourser la différence Il y a intention de tromper vos clients et si c’est la notion que vous avez du commerce vous devriez changer de voie Vous n’êtes pas un directeur responsable et vous ne faites pas votre travail

Ça faisait très longtemps que je ne m’étais pas promenée dans ce centre commercial mais là en flânant je suis entrée dans 3 boutiques que je ne connaissais pas. Surprise ! Les 3 boutiques proposent quasi exclusivement des hauts en taille unique ! Quid de la diversité ? C’est grossophobe et/ou maigrophobe. En tout cas inacceptable. Tout le monde n’est pas fait sur le même modèle.

Mal fréquenté à certains endroits du centre et offre de restauration moyenne. Déçue par l’offre du Quick. Belle découverte de voir la Romainville avec ses supers gâteaux d’anniversaire de mon enfance (enseigne francilienne). Sinon, le tour est vite fait quand on vient précisément pour certains magasins en particulier. Toilettes à revoir.

Très facile pour se garer. Très grand choix de boutiques mais également pour la restauration. C’est très propre et si besoin de renseignements les hôtesses sont très agréables. Nous reviendrons sans aucun doute

C’est un peux n’importe quoi les gens vous poussent dans dire pardon Les magasins sont pas toujours bien rangés non plus . Et niveau restauration pour manger bah mise à part fast food rien d’autre . Ne pas y aller le samedi et mercredi après midi c’est blindé

Super sympa ce centre commercial ! Y a un petit parc fermé pour les enfants avec des horaires d’ouverture, un carrousel à linterieur l’intérieur. Je trouve dommage que Décathlon ne soit pas à l’intérieur tout comme les autres enseignes aux alentours. Très peu fréquenté. Accessible par le 23, le 11, le 12, le 80, le 85 et le T1.

Pas mal. Un choix de magasins contenu, une taille raisonnable pour la galerie marchande. Une belle rénovation au niveau des parkings Voilà ! A vous de voir Pas mal de magasins aussi aussi

Un bon choix de bio, contrairement aux autres leclercs de la région, ce qui fait très plaisir car on a plutôt tendance a voir disparaitre les rayons bio dans nos magasins. Continuez comme ca, vous avez des clients qui prennent du bio, ne laissez pas tomber ces rayons !

Lieu magnifique 🐈 beaucoup de commerce différents il y en n’a pour toute les bourses. le centre commercial est bien tenue Lelerc très propre et à l’heure d’aujourd’hui ça n’est pas négligeable. Le personnel est accueillant et agréable. Pas besoin de pass Sanitaire pour rentrer sauf dans les restaurants. Accessible aux personnes handicapées et âgée. Adapté aux enfants. Grand parking pour ceux qui viennent en voiture. Puis très bien desservi par les transports en commun. Vous Avez plusieurs lignes de bus et le tramway. Je vous conseille cette grande surface j’y retournerai avec plaisir.

Votre Leclerc je suis content Mais le problème les places réservées aux handicapés personnes a mobilité réduite beaucoup beaucoup de personnes se garant volontairement sur les places réservées car c’est toujours l’excuse j’en est pour 5 MINUTES et beaucoup d’autres excuses il y a même des fraudeurs à la carte qui utilisent la carte du autres personnes en situation d’handicap mais des fraudeurs qui impressionnant le macaron ♿ Pour fraudé plus facilement le stationnement réservé il sont très très nombreux vous inquiéter pas il y a pas que chez vous Par contre il serait bien que vous fassiez un effort de faire quelque choses c’est toujours galère pour trouver vous devriez mettre des caméras de surveillance pour les places handicapé sur tous les angles et faire des places handicapé réservé pour les personnes en fauteuil roulant car beaucoup de handicaps invincible prennent tout et certains hésite pas à se garer sur deux places pour pas s’embêter j’ai déjà surpris les personnes garé sur 2 places handicapé et quand je les voyais à leurs véhicules il avait aucune difficulté c’était vraiment vraiment pour s’embêter à se garer sur une place et faire exprès de penser à laisser la place pour éventuellement se qui ont une rampe les personnes en fauteuil roulant vous devriez faire des places dans les normes et des places handicapé pour les personnes en fauteuil roulant Et les handicaps invincible leur faire leurs places car la majorité prennent toutes les places handicapé ATTENTION JE VAIS PAS METTRE TOUT SUR EUX CAR IL Y A BEAUCOUP BEAUCOUP DE PERSONNES QUI ONT PAS DE HANDICAP FON VOLONTAIREMENT EXPRÈS EXPRÈS DE SE GARER SUR LES PLACE HANDICAPÉ QUE C’EST POUR EUX QU’IL FAUDRAIT METTRE DES CAMÉRAS SUR L’INCIVILITÉ DE NOMBREUSES PERSONNES QUI ont toujours des excuses Car un HANDICAPE ce choisi pas c’est pas une fatalité Et certains handicape c’est pour toutes la vie C’est pas comme l’incivilité des personnes qui disent j’en est pour 5 minutes.

J aimerais pouvoir mettre 0 étoile…. horrible atroce, j’ai pas les mots. Je venais au stand gerard darel pour faire constater que mon sac acheté 1mois auparavant etais craqué et une anse décollée… accueil déplorable, vendeuse inhumaine qui m accuse et me met mal a l aise avec des réflexions des plus choquantes…. j’ai fondu en larmes et un vigile est carrément venu pour me mettre encore plus la pression. J’ai jamais vu ça, je me sent arnaquée par une vendeuse qui l as meme dit “ah bon on vous a pas prevenue que le sac craque”, comme si c etais consevable pour un sac à ce prix… je reste traumatisée…

Magasin très bien tenu, beaucoup de marques, vendeurs motivés et compétents, mention. Pour le sous sol avec déco maison, linge de maison très jolie, jolie arrivée avec la maroquinerie et les cosmétiques parfums. Une mention pour ce Noël magnifiquement décoré.

J’ai réservé une séance ” Personal Shopper ” avec Lindsay et c’était une super découverte ! ✨ Elle a parfaitement su cerner mes goûts et m’a fait découvrir des styles auxquels je n’aurais jamais pensé. Elle est très à l’écoute, agréable et professionnelle, et surtout très douée. Je ne m’attendais pas à repartir avec autant de vêtements coup de cœur ! Un grand merci à elle pour cette super expérience, je recommande à 100 % !

Quel bel accueil j’ai reçu de la part de Michelle du rayon Mac Douglas et de sa collègue de chez Guess qui m’ont très bien conseillé sur l’achat d’un sac pour offrir à mon épouse. Bon, de là je voulais me faire plaisir aussi et je suis tombé sur une jeune vendeuse exceptionnelle au 2 ème étage au rayon homme Tommy Hilfiger. Pareil! Gentillesse, conseils… bref! Ces Dames m’ont refait ma journée … Bon courage et bonnes vacances à tous. Cordialement.

On m’a offert un bracelet Zag acheté aux Galeries Lafayette début juillet 2026. Je n’ai trouvé ce cadeau (laissé à mon domicile par la personne) que mi -août, à mon retour de vacances. Malheureusement trop petit pour moi, j’ai voulu l’échanger (j’avais un bon d’échange ne mentionnant que la date d’achat) . On m’a refusé cet échange sous prétexte que le délai d’échange était d’un mois. Ce délai n’était pas précisé sur le bon d’échange joint au cadeau. La manager appelée sur place par le service client n’a rien voulu entendre et n’a pas voulu tenir compte de la période d’été et du délai non spécifié sur le bon d’échange joint au cadeau. Je me retrouve avec un cadeau d’une valeur d’environ 70€ dont je ne peux rien faire…

Probablement le pire carrefour de France ! Etablisdement veillissant, au delà de la lumière d’hôpital et des odeurs dans le parking, Il y a un vrai problème d’organisation dans ce supermarché : 8 caisses ouvertes un lundi soir à 20h l’heure de pointe, +30 min d’attente et lorsqu’on arrive (enfin!) le caissier ferme devant nous, nous obligeant, ainsi que les 10 personnes qui nous suivent à recommencer l’attente interminable. Autant j’aime bien l’expérience client des carrefours habituellement autant celui ci est à fuir !

J’ai commandé à carrefour sur Ubereats. La commande était de 1kg de basse côte et j’ai reçu du bœuf bourguignon. L’établissement n’a à aucun moment signalé que le produit n’était pas disponible et m’a refourgué ce qu’ils voulaient. Ce n’est pas la première fois, je suis amener à penser que c’est intentionnel ce qui s’apparente à du vol. Impossible de se faire rembourser sur UberEats, merci Carrefour pour ce vol !

Tout le rayon farine est infesté de mites alimentaires… des œufs, des toiles et des mites sur la plupart des paquets! Bon courage malgré tout à la caissière qui tenait la seule caisse du magasin à 19heures malgré 10 caddies faisant la queue!

Bonjour, Je venue hier pour quelques achats , quand je passe en caisse , un de mes produits ne passe le prix indiqué en rayon… le produit étant à côté de la caissière, elle me dit que ce n est pas le bon produit et qu elle ne peut pas faire le prix vraiment indiqué. J achete le produit et me rend à l accueil pour demander. La jeune (très agreable) demande au téléphone à une responsable et on me dit que le produit était mal placé et qu on ne peut pas me faire le prix indiqué. La blague ! Il restait encore 3 autres articles en rayon avec le même prix. On me dit même qu il fallait que je regarde les chiffres du code barre pour être sûre que ça correspond au prix ! J en rigole si faut vérifier tous les codes barres pour savoir le prix ! C est pas au bon endroit et au bon prix et on nous fait même pas un geste commercial. Du jamais vu, je suis outrée, pour 40 cts , on fait rien. Je suis dans le commerce et je sais qu il faut faire le prix indiqué et être commerçant… ici ce n est pas le cas ! Quel dommage de ne pas satisfaire le client ! Bonne journée !

Je fais mes courses dans ce Carrefour toutes les semaines depuis 2 ans. Je songe très sérieusement à me tourner vers Leclerc. Lors de mon passage en caisse le 10/07, la caissière, sympathique au demeurant, m’a facturé les articles de la personne avant moi. Visiblement, cette personne a eu un paiement refusé, que la caissière n’a pas vu. A l’annonce du montant total de mon panier, j’ai trouvé un peu cher, mais avec l’inflation, je ne me suis pas posée plus de question. Une chance pour moi d’avoir pris mon ticket, je me rends compte une fois chez moi que des articles me sont facturés en trop. De plus, la carte fidélité renseignée n’est pas la mienne. (donc si je n’avais pas pris le ticket, je n’aurais jamais su, le ticket n’étant pas dispo sur mon appli) Le même jour, vendredi 10/07, 17h30, j’appelle l’accueil de Carrefour Beaulieu. Déjà, première galère pour avoir un interlocuteur. Le SVI est désastreux. Puis, après 3 transferts d’un service à l’autre, la personne de l’accueil me dit qu’il faut que je repasse en magasin, avec ticket, pour que la comptabilité puisse faire la recherche. J’indique ne pas pouvoir venir. Elle me dit que je serais rappelée le lundi suivant. Le jeudi 16/07, 16h30, je reçois un appel. On me laisse un message vocal indiquant qu’on ne peut pas rechercher le ticket car ils ne disposent pas de la date. Information pourtant donnée le 10/07. Je rappelle à 16h45 : plus personne ne décroche. A nouveau transférée de bureaux en bureaux. On finit même pas décrocher/raccrocher. Finalement, l’Accueil me dit de revenir en magasin. Donc, ce jour, le 17/07, je viens en magasin. La personne de l’accueil n’a aucune idée de mon problème, et aucun mot laissé. J’ai pourtant déjà eu 2 interlocutrices les jours précédents. Je réexplique mon histoire. Elle appelle la comptabilité. Pas de chance, la gestionnaire de mon problème n’est pas là. Et aucune de ses collègues ne peut traiter le soucis à sa place. Alors, on me dit qu’il faut que je repasse lundi, car c’est mieux de passer en semaine. Oui, le vendredi n’est pas un jour de semaine pour Carrefour. Ça fait 1 semaine que j’ai payé les courses de quelqu’un d’autre, et 1 semaine que je dois me rendre à la disposition de Carrefour, car il semble impossible de régler ce problème à distance. Comment peut on travailler comme ça en 2026 ? Papier stylo ? C’est pire que l’administration française à ce stade. Evidemment, aucune solution trouvée ce jour. J’ai indiqué ne pas pouvoir venir lundi, on me dit que je serais recontactée. L’effort client pour obtenir réparation d’un préjudice est terrible. De plus, pour l’instant, je n’ai aucune confirmation que je serais bien remboursée.

Malheureusement depuis que carrefour a cèdé ce magasin à un indépendant, les prix ont fortement augmenté. Même si ces derniers temps le propriétaire a apporté quelques modifications positives, l’ambiance n’y est plus. Par ailleurs, le personnel n’est plus aussi sympathique qu’il l’était. Le magasin n’est pas propre. Leclerc à gagné beaucoup d’anciens clients de carrefour et j’en fais parti. C’est dommage carrefour est à 500 mètres de mon domicile.

Très belle pharmacie au cc Carrefour La Beaujoire, on y est servi efficacement. Beaucoup de choix en parapharmacie à des prix contenus, le personnel est très aimable et de bon conseil. A retenir !👍

J’appelle l’accueil du magasin pour expliquer que sans faire attention j’ai acheté des crêpes au chocolat où il manquait 2 crêpes. La personne qui m’a répondue était mal aimable et en plus me traite limite de menteuse. Alors les gens ont le droit d’ouvrir les paquets et bouffer dans le mag sans se faire prendre et on me fait pas un geste ?? HONTEUX. Appel passé à 15h16, la nana se reconnaîtra. Sachez que je ne suis ni menteuse, ni de mauvaise foi. Madame ainsi que le responsable de rayon, sachez que votre comportement est inadmissible et que faire un geste pour un paquet qui coûte 1e69, ce n’est pas la fin du monde. Je m’arrête là parce que je pourrais devenir malencontreusement mauvaise 😠😠😠😠

Grand choix de produits comme dans la plupart des grandes surfaces ainsi que du bio, végétariens, vêtements… Parapharmacie… Station d’essence Quelques jeux pour enfants dans la galerie marchande, recyclages piles et ampoules, photomaton, prise pour recharger son smartphone et plusieurs petites boutiques ainsi que des toilettes

Un magasin avec beaucoup de choix et bien tenu et en plus il y avait pas mal de solde le premier jour mais je pense que c’est un magasin qui commence à vieillir il n’a besoin d’un rafraîchissement le carrelage est cassé a pas mal d’endroits faire attention où on met les pieds

J’ai fait mes courses hier, tout allait bien, caissière adorable, pas de souci, aujourd’hui la même caissière est super désagréable me fait un contrôle juste abusé pour voir si j’ai rien volé. Alors non, évidemment j’avais rien volé. Mais surtout la seule différence entre hier et aujourd’hui ? Hier j’étais maquillée, habillée de manière classe, et aujourd’hui pas maquillée et tout en noir, apparemment c’est suffisant pour qu’on nous accuse d’être une voleuse. À la caissière : le smic vous paraît suffisant pour entamer des contrôles aussi excessifs ? Le carrefour c’est celui de votre père ? Franchement faut arrêter avec ce flicage excessif et surtout la différence de traitement au fasciés.

Expérience très décevante le 29 juillet 2026 vers 19h30 aux caisses automatiques. Un problème de scan a bloqué ma caisse et, après avoir demandé de l’aide, j’ai été accueilli de manière très sèche et peu respectueuse. J’ai finalement préféré passer à une caisse classique pour éviter tout conflit. Il serait peut-être bénéfique, pour l’image de l’entreprise, de mieux former les employés au contact avec la clientèle. J’espère que le personnel chargé d’assister les clients aux caisses automatiques sera, à l’avenir, plus aimable et plus pédagogue.

Faut pas hésiter à embaucher des caissières encore plus désagréable la prochaine fois ! Ayant fait d’autres achats dans la journée, je montre mon sac. Je n’avais pas prévue de passer à Carrefour donc je n’ai pas prit de ticket. La caissière scanne tout mes articles 1 à 1 en constatant à chaque fois que l’article ne vient pas de chez eux, et par malheur un produit d’entretien fonctionne et elle appelle l’agent de sécurité, alors que déjà une file de personnes attendent derrière. Je demande juste à payer mon pauvre article et la caissière me parle avec condescendance et mépris. J’entend bien qu’elle a des directives concernant les vols mais faire preuve de professionnalisme et de bonne foi surtout dans ce cas de figure c’est le minimum.

Je suis très déçu encore une fois une magasin ou je vais cassement tous les jours je voie une promotion sur le site de carrefour magasin et bien market Nantes feydeau je passe a la caisse ben on m’a refuser de la faire car ce n’était pas afficher en rayon hor que je leur montre noir sur blanc c bien en promotion depuis mon téléphone ben non la responsable n’a tien voulut faire elle m’a répondu ben c pas pareille c pas eux qui gère le site internet je m’a regardé je lui dit oui mes c actuellement en promotion donc je doit comprendre koi elle me regarde elle me dit ben je ne peut rien faire pour vous soie vous l’acheter a prix normal si non vous ne prenez rien et puis je n’es pas le temps j’ai assez discuter avec vous bonne journée de un thon a m’envoyer bouler pour une souhaitant chef si par a sar elle voie mon commentaire c le monsieur en fauteuille roulant si tu a n’a marre de faire ce métier change car lemabiliter c la moindre des chose et de trouver un arrangement

Madame, Monsieur, Je souhaite signaler le comportement inapproprié d’un de vos employés lors d’un incident survenu dans votre magasin. Alors que j’étais accompagnée d’un enfant de 4 ans, cet employé s’est approché brusquement par-derrière pour vérifier un sac kraft vide, sans nous adresser la parole ni nous prévenir. Cette approche soudaine nous a effrayés. Lorsque je lui ai demandé s’il y avait un problème, il m’a répondu avec arrogance qu’il faisait simplement son travail. Je ne conteste pas ses fonctions, mais la manière brutale et dépourvue de tact dont il a procédé. La situation s’est aggravée lorsque je l’ai entendu se vanter de l’incident auprès de l’agent de sécurité. J’ai alors souhaité rétablir les faits. L’intervention d’une responsable puis d’une manager n’a pas permis de résoudre la situation de manière satisfaisante. La responsable a évoqué la possibilité de consulter les images de vidéosurveillance, mais aucune vérification n’a finalement été effectuée, même après que j’ai clairement exprimé le souhait que les images soient visionnées afin d’établir les faits de manière objective. Je regrette que ma demande n’ait pas été prise au sérieux. J’ai surtout eu le sentiment que l’on cherchait à éviter ma réclamation plutôt qu’à écouter ma version et à comprendre réellement les faits. Je précise également que je n’ai jamais demandé d’informations personnelles sur cet employé. J’ai simplement demandé à pouvoir l’identifier en tant que membre du personnel, son badge n’étant pas visible, cette demande m’a été également refusée. Je souhaitais simplement qu’il puisse être identifié par vos services en tant que membre du personnel, afin de pouvoir déposer une réclamation précise. Ma demande a pourtant été refusée, et je n’ai pas eu le sentiment d’être prise au sérieux ni d’être réellement écoutée. Je regrette que ma démarche ait été interprétée de cette manière, alors qu’il s’agissait simplement de faire valoir mon droit à signaler un comportement inapproprié. Je trouve regrettable qu’un incident qui aurait pu être évité par une simple approche courtoise ait donné lieu à un tel manque de professionnalisme, tant de la part de l’employé que dans la gestion de ma réclamation. J’attends de votre enseigne une prise en charge sérieuse, impartiale et professionnelle. Cordialement.

De Passage à Nantes, nous sommes retournés visiter le passage Pommeraye, nous avons été fortement déçus de constater que l ascenseur est hors service, je suis une personne à mobilité réduite en fauteuil et je n ai pas pu visiter tous les étages. J espère que l accès à l ascenseur sera de nouveau en service car nous prévoyons d y retourner.

Après de visité la passage Pommeraye toujours belle j’adore 😄 On a visité la passage coeur de Nantes c’est n’est pas le même ambiance un peu triste, mais la déco est toujours belle 🌹

Passage qui a été rénové récemment. L’ambiance est très froide et les boutiques sont très chers. Il y’a donc peu de clients et les boutiques ferment

Le magasin en lui même bien, Une bonne accueille, certe rien avoir avec le magasin au centre commercial Atlantique, exécrable

Très cool , très bien agencé bon travail à l’équipe.