Garages poids lourds à Nantes : trouvez les meilleures options près de chez vous

Je suis très déçu de mon expérience avec cette concession Mercedes. J’ai pris mon rendez-vous en ligne pour une vidange et j’ai essayé à plusieurs reprises de contacter la concession afin de confirmer ce rendez-vous, mais il a été impossible de les joindre par téléphone. J’ai également envoyé un e-mail pour obtenir un devis avant mon passage, mais je n’ai jamais reçu de réponse. Le jour de l’entretien, j’ai découvert un tarif nettement plus élevé que celui auquel je m’attendais, faute d’avoir pu obtenir un devis ou des informations en amont. Je trouve regrettable qu’une concession Mercedes offre un service client aussi difficile à joindre et un manque de communication aussi important. Une meilleure réactivité et davantage de transparence sur les tarifs seraient appréciables. Je ne suis malheureusement pas satisfait de cette expérience.

Expérience parfaite. Je tombe en panne durant mes vacances, prise de RDV en 1 journée, réparation dans la matinée. De plus la réparation est prise en garantie sans en faire la demande alors que je ne suis pas client chez eux. Merci à Sébastien et son équipe pour leur accueil et leur professionnalisme.

Services : Accueil Sav et techniciens de grande qualité professionnelle. Je suis client depuis de nombreuses années et malgré la distance qui me sépare de la concession aujourd’hui, je reviens toujours a Nantes Sud . L’accueil est top et la qualité du travail irréprochable.

Je tiens à remercier Mr Chateau pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de ses conseils. Il a su être à l’écoute de mes besoins et m’accompagner avec sérieux tout au long de mon achat. Je suis pleinement satisfait de cette expérience et recommande vivement ses services.

Après une expérience désastreuse à Mercedes Niort 3 jours avant, quel bonheur de tomber dans une concession consciencieuse, sérieuse, agréable… Merci pour la prise en charge du véhicule, le suivi, la disponibilité et la gentillesse. Quand on est en galère de voiture, c’est déjà tellement compliqué, cette concession sait faire un vrai SAV et gérer au mieux les soucis ! MERCI

Toujours prêt à rendre service à n’importe quelle heure de la journée. Efficace et très aimable autant au niveau accueil qu’au niveau mécanique. Ils m’ont sauvé plus qu’une fois du pétrin. Je leur fait absolument confiance depuis près d’une vingtaine d’années Excellente équipe Merci à eux pour tous les services qu’ils m’ont rendus

Les 2 dames à l’accueil sont très agréables et très dynamiques. Notre véhicule a été pris en urgence pour un changement de pneu. Technicien très compétent. Je recommande cet établissement. Merci encore pour votre professionnalisme

Diagnostic payé, plus de 1 400 € de réparations effectuées et contrôle technique réalisé dans la même semaine… pour finir avec une contre-visite à cause de 4 ampoules défectueuses, jamais mentionnées lors du diagnostic. L’excuse de l’accueil selon laquelle les 4 ampoules auraient grillé simultanément entre-temps est peu crédible. Quel est l’intérêt de payer un diagnostic si un problème aussi évident est manqué ? Refuser un geste commercial de 20 € (le prix des ampoules ou de la contre-visite) pour assumer cette erreur et fidéliser un client est bien dommage. Très déçu par ce manque de professionnalisme.

Garage au top! Large choix de pneus en stock! Nous avons appelé, le matin pour un changement de 4 pneus arrières sur un camion benne, qui ont été changés l’ après midi même!!! L’accueil du sécrétariat super, et les mécanos sont très professionel, plusieurs points de contrôle ont été fait, ainsi que la pression des roues avant qui n’ ont pas été changés. Nous recommandons sans hésitation!!

Très sympathique et honnête. Ce garage ne change que ce qui est nécessaire avec des pièces adaptées à votre conduite (on ne vous pousse pas à la consommation). Une voiture de courtoisie m’a été prêtée ce qui m’a permis de ne pas attendre pendant l’intervention. Je suis très satisfaite 😊

A fuir, franchement je suis très déçu . Avec un manquement de sérieux. J’ai dû faire intervenir le service client mercedes France ainsi qu’une association de consommateur pour résoudre un problème, et suite à cela on refuse maintenant de me faire les entretiens. Donc je vais relancer l’association et le service client avec message mail à l’appui de votre part.

Plusieurs expériences avec les Mercedes Benz pro pour un poid lourd en tant que particulier, que des mauvaises! Aucun dépannage pour des petites pannes, seulement des devis dans les 5000e avec des délais de 2 semaines à laisser le camion ou l’on peut, pas trop loins de leurs garages. Un devis a 4500 pour un problème de chauffe, j’ai changé mon carlostat pour 20euros et le problème n était plus la, donc une recherche de panne à 140euros pour même pas checker le carlostat et me dire de tout changer. Problème de passage de vitesse quelques temps plus tard,140e la recherche de panne pour un devis à 5500e on me dit de tout changer et de bloquer le camion pour 2 semaines , un autre garage me répare simplement la fuite et me purge le système pour 500 euros le lendemain le camion roule de nouveau. Donc recherche de panne vous connaissez pas, juste changer le système entier défaillant pour voler un peu plus vos particuliers en les laissants bien longtemps en galère, bizarrement c’est jamais comme ça pour mes collègues pro qui passent chez vous.

Top accueil avec une prise en charge rapide et efficace après un pneu éclaté sur rocade nantaise. Problème traité dans l’immédiat malgré leur planning déjà chargé. Conseils avisés et traitement de la clientèle sincère et humain. On sent une belle équipe en place, pro et attentive aux besoins des clients. Mention spéciale pour Lilian (responsable atelier; 12 ans de bons et loyaux services dans la concession) et Laura à l’accueil, ainsi qu’au mécano qui a changé les pneus et qui ont fait de notre attente un moment agréable. Prix raisonnable au vu de la solution apportée et du service de toute l’équipe, quasi irréprochable.

Achat vito 116 4×4 occasion. Transaction gérée par Mme Loret. Professionnelle et consciencieuse. Connaît les véhicules. Préparation du véhicule : RAS. Prix: proportionné à l’état du véhicule et à sa préparation/contrôle. Pour un 1er achat en concession, je suis pleinement satisfait.

Super travail et personnel tres pro Je recommande

J’ai fait plusieurs garages sur Nantes et franchement, celui-ci est de loin le meilleur ! Quand on est une femme et qu’on n’y connaît rien en mécanique, c’est vraiment rassurant de tomber sur un garagiste honnête qui ne cherche pas à vous arnaquer. Tout est expliqué clairement et en toute confiance. Ma voiture sera réparée uniquement dans ce garage maintenant, c’est sûr ! Je recommande à 100 %.

Je suis venu pour un problème de fermeture centralisée, le technicien m’a dit qu’il y avait un fil coupé quelque part et que le garage ne pouvait pas s’en occuper. Il s’est avéré que c’était un mauvais diagnostic et que le problème venait d’un contact au niveau de la porte latérale. Nous avons payé un diagnostic pour une mauvaise analyse, j’ai dû aller dans un autre garage compétent.

Super garage, j’y suis allée 2 fois et j’y retournerai. Je n’ai pas trop vu les personnes de l’atelier mais à l’accueil ils sont super. De plus, les prix sont raisonnables. Je recommande !

Équipe agréable, qui essaie toujours de trouver une solution ou de vous orienter. J’emmène mon véhicule depuis des années et j’en suis ravie. Des prix raisonnables et un accueil avec le sourire.

A FUIR !!! Gérant malhonnête, de mauvaise foi et machiste ! Après l’achat de 4 pneus Michelin défectueux, il a nié le bruit, m’a menti sur la garantie et a été très irrespectueux. J’ai dû payer un diagnostic ailleurs pour prouver le défaut. Résultat : Michelin a remplacé les 4 pneus défectueux mais j’ai perdu 140 euros (diagnostic + montage) ! Il est déplorable en 2026 de devoir se battre contre un tel mépris des clients (et des femmes en particulier) pour faire valoir ses droits les plus élémentaires. Edit suite à la réponse mensongère du gérant : Mensonge absolu. Vous avez refusé de remplacer les pneus, et vous avez même affirmé que Michelin refusait la garantie, ce qui était faux puisque vous n’aviez même pas ouvert le dossier… Votre seule proposition était de les “permuter” pour masquer le bruit !!! N’essayer pas de vous attribuer le mérite d’une solution que vous avez refusé de chercher. Je ne retirerai ABSOLUMENT PAS mon commentaire. Les gens doivent savoir. Et face à vos pratiques et à votre mauvaise foi, je les encourage à vous signaler sur SignalConso en cas de problème afin qu’une enquête de la Répression des fraude soit déclenchée.

J’ai confié mon véhicule pour des réparations suite à un accident et je suis très contente du résultat. Un grand merci pour l’accueil, la qualité des prestations et le service de prêt d’un véhicule qui est vraiment un plus.Je recommande vivement!

Première vsite dans cette carrosserie suite à un délit de vandalisme sur ma voiture, je recommande vivement la qualité des prestations mais aussi un accueil de grande qualité prenant pleinement, en compte, l’émotionnel en lien avec cet épisode dont je me serai bien passé … La courtoisie et l’attention dont j’ai bénéficié m’ont redonné courage !!

Je suis venu pour un remplacement de courroie de distribution sur un vieux diesel, intervention réalisée sans aucun problème. Lors du séjour au garage, une défaillance dans le système d’embrayage a été décelée et, malgré l’indisponibilité des pièces chez le constructeur, ils ont su trouver rapidement une alternative fiable. Garage sérieux, mécaniciens compétents, réactifs et avec des tarifs très corrects. Je recommande sans hésitation.

Je suis venu pour un problème de refroidissement sur mon véhicule, j’ai payé 79€ pour un diagnostic pour qu’on me dise que ma voiture n’a rien, malgré tous les symptômes. Je suis allé dans un autre garage qui a immédiatement constaté que le thermostat était défectueux, il a été remplacé dans la foulée et depuis je n’ai plus aucun soucis de refroidissement… Bref, j’ai perdu 79€ et mon temps avec ce garage.

Excellent garage, un super accueil et très pro. Ils m’ont dépanné rapidement. À recommander sans hésitations

Certainement l’un des meilleurs garage Scania de France ! Un accueil sans faille ! Une réactivité remarquable ! Nous resteront client ! 😁 Transports GABORIT (85) Beauvoir Sur Mer

Concessionnaire Scania truck. Très bien accueillie et un très bon service j’ai pu avoir l’entretien de mon tracteur sans rendez vous. Merci d’avance.

Je loue régulièrement mes véhicules chez DIAN Location, et je suis toujours très bien accueillie. Le service est irréprochable, les véhicules sont parfaitement entretenus, et ils s’arrangent toujours pour répondre à mes besoins. Les équipements sont au top, idéaux pour partir en longue distance. Je recommande vivement ! Merci à Nicolas.

prise en charge rapide par une équipe accueillante et très professionnelle. merci pour cet réactivité.

Prise en charge rapide, travail serieux et personnel avenant . merci

Accueil exécrable, rdv a 8 h, ayant un vreneau de 8 a 10h bascule la cabine a 9h45 pour me dire qu’il y a un problème… je leur dit que je n’ai pas le temps mais il insiste pour effectuer une réparation inutile …. À fuir De plus pas de toilette pour les chauffeurs etc et appel mon entreprise en disant que je ne suit pas correcte, malheureusement pour eux j’avais filmé à leur insu ….. dommage mais vraiment a fuir

Très bonne entreprise personnelles à l’accueil très professionnel et agréable, répond à toutes les demandes. Un seul gros soucis c’est que l’on ne peut plus accéder aux toilettes avec ce soit disant covid mise à part cela tout est à peu près correct. Les mécano sont très professionnelle et sympathiques dans l’ensemble et c’est pour cela que je mets une bonne note👍

Accueille de l atelier par une personne incompetente qui ne connait rien en mecanique et qui demande de bloquer un camion 1 semaine pour des travaux qui dure 4 h00 a fuire

En tant que petite structure donc petit client pour ce genre de garage, n’ayant qu’un seul véhicule en maintenance chez eux, le suivi est lamentable (relances pour devis jamais envoyés qui auraient évité l usure anormal des pneus avants comme indiqué lors du remplacement de pneus, relances pour changement de pièces installées alors que reçues défectueuses, 2 fois + de temps de main d’oeuvre pour un changement d optique soit prix multiplié par 3 par rapport à un garage sollicité depuis peu et qui va désormais s occuper de nos véhicules) L accueil est indigne d une telle structure (si vous ne venez pas en chemise ne vous attendez ni à un sourire, ni à un échange courtois) et pas en mesure de s’excuser de toutes ces erreurs de leur part lors de notre dernier échange… Beaucoup de patience et d’argent lâchés pour un tel résultat: petites structures passez votre chemin…

Dépannage rapide efficace délai largement respecté de la part de votre mécanicien ( j ai oublié son prénom) prévu 4h et 2h après terminé ( j ai juste attendu la fin la régénération comme préconisé par votre mécanicien. Transports Jérôme billon

Changement de turbo . Accueil formidable . Café offert et a l’écoute . Accueil formidable . Ça c’est du mercos.

L’un des véhicules de notre société a du être dépanné dans ce garage sur instruction de notre concessionnaire Mercedes … où la main d’œuvre est tout de même à 110 euros Ht de l’heure pour le remplacement d’une batterie ! Malgré l’envoie d’une preuve de virement par notre comptabilité, il n’est toujours pas possible de récupérer notre véhicule ! Il faut attendre que les fonds soient bien arrivés sur le compte du garage … C’est bien triste d’en arriver là !

J’ai été, en tant que professionnel, plusieurs fois dans ce garage afin de réparer/entretenir au mieux mes véhicules Mercedes : les tarifs sont excessifs obligation de payer par carte bancaire (pas de chèque, si virement, il faut attendre plusieurs jours, pas de compte entreprise pour payer en fin de mois) dorénavant, j’éviterais au maximum ce garage

Très bon accueil et très professionnel

Vendeur désagréable très impoli