Centres médicaux à Nantes : trouvez les meilleures options près de chez vous

Je suis habituée de ce laboratoire qui d’habitude est très efficace. Or lors de ma dernière prise de sang, l’infirmière s’est bien bien loupée. Pendant l’acte je lui ai indiqué que je trouvais étonnant que mon sang coule en jet dans ses pipettes, elle me dit que c’est normal car elle est dans l’axe de ma veine. Elle rajoute que j’ai trois belles veines et que c’est facile de me piquer. Bon ok… elle me met mon bout de compresse pour arrêter le sang. 10 minutes après il était totalement imbibé de sang, et j’avais mal. Je sentais mon bras un peu gonflé. Je suis repassée le lendemain pour un autre prélèvement, j’informe par précaution une autre infirmière du loupé d’une de ses collègues concernant cette prise de sang, en lui montrant le gros hématome. Elle me répond juste un ” aïe “. De simples excuses auraient été très appréciées… Je ne recommande pas

Bonjour, Je souhaitais prendre rendez-vous afin de connaître mon groupe sanguin et faire la carte qui va avec. J’appelle donc le laboratoire… qui m’envoie complétement sur les roses ! Le seul laboratoire qui vous dit que ” connaître son groupe sanguin ne sert à rien ” (contrairement à ce qui dise les médecins d’ailleurs) et qui vous houspille, pour rester polie, pendant plusieurs minutes pour vous dire que votre démarche est ridicule. J’avais beau dire à mon interlocutrice que ” oui bien sûr je paierai “, puisqu’elle insistait lourdement sur ce point, elle restait très désagréable et ne voulait visiblement pas que j’obtienne ces analyses. Pas de problème, j’irai voir ailleurs !

Je suis tombé sur une personne hier matin la seringue pour prélever mon sang n’a pas été ouverte devant moi et la laisser un gros bleu sachant que j’ai de grosse veine très visible surtout elle ne m’a pas dit de rester appuyer sur la veine. Enfin j’espère juste que la seringue était neuve

Bonjour à tous, Je sais que nous sommes en France et que l’apprentissage du français est indispensable. Cependant, une personne qui vient d’arriver ne parle pas français et ne s’exprime qu’en anglais. Je préférerais donc que l’accueil puisse communiquer en anglais, car cela faciliterait les choses pour le patient, notamment en ce qui concerne ses problèmes de santé. Il pourrait ainsi les exposer clairement et en détail. Merci et meilleures salutations, Yousif

Je fréquente ce laboratoire depuis maintenant trois ans. Avec le temps, j’ai appris à connaître le personnel et j’ai malheureusement constaté que certaines personnes peuvent être très condescendantes. C’est dommage, car cela donne envie de faire des généralités, alors que d’autres membres de l’équipe sont, au contraire, très aimables et professionnels. Aujourd’hui, samedi, le laboratoire était censé fermer à 12h30. À midi, nous étions déjà six dans la salle d’attente, ce qui s’explique facilement puisque le laboratoire était fermé tous les après-midis cette semaine, entraînant une forte affluence. Une employée nous a alors déclaré, sur un ton très condescendant : ” On ferme dans 30 minutes, on n’aura pas le temps de prendre tout le monde. ” Dans ce cas, pourquoi ne pas fermer les entrées plus tôt ? Certaines personnes se sont vu refuser l’accès dès 12h05, au motif qu’il fallait fermer à l’heure. Je peux comprendre cette contrainte, mais dans ce cas, il serait préférable de ne pas indiquer sur Google que le laboratoire est ouvert jusqu’à 12h30. Des patients se déplacent parfois de loin et découvrent seulement une fois sur place qu’ils ne seront pas reçus. C’est vraiment frustrant. Enfin, au-delà du refus en lui-même, c’est surtout la manière dont il a été annoncé qui était regrettable. Une patiente l’a d’ailleurs fait remarquer : un simple ” désolé ” ou un peu plus de bienveillance aurait été apprécié.

Bonjour, je recommande vivement ce laboratoire. J’y suis allé avec ma fille de 9ans pour sa 1ère analyse de sang. La personne de l’accueil est très gentille, souriante et disponible. La personne qui s’est occupé de ma fille a été prévenante, rassurante et tout s’est bien passé malgré l’appréhension de ma fille, elle a eu droit à un petit cadeau qui l’a ravi. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme.

Bonjour ! Je recommande vivement ce laboratoire ! L’équipe est toujours extrêmement accueillante, aimable et bienveillante. C’est simple, je choisis systématiquement de faire tous mes examens ici chaque fois que je viens en vacances à Nantes. Lors de ma dernière visite, j’ai été accueillie par une charmante dame très souriante. En l’espace de 3 ans, ce laboratoire ne m’a jamais déçue : je sais pourquoi je reviendrai encore et encore ! De plus, la prise en charge est très professionnelle, l’envoi des résultats est particulièrement rapide et les locaux sont d’une propreté irréprochable. C’est un établissement de grande qualité où je me rends en toute confiance. Merci à toute l’équipe pour la qualité de vos services !

Des personnels tant du point de vue administratif que médical accueillants et professionnels. Par contre le nouveau processus de prise de rdv par internet en amont ne semble pas bien fonctionner. Il y a eu une demi-heure de retard pour mon rdv et une queue de patients assez longue. Je venais préalablement sans rdv et le dispositif était très fluide.

Accueil chaleureux. Service rapide. Equipe à l’écoute. Bel établissement. Je fréquente le laboratoire depuis 2019, je n’ai jamais eu à me plaindre!..

Bon accueil. Prise en charge très agréable. Personnel sympa. Je recommande ce laboratoire.

Le docteur Guihard, ainsi que Stéphanie et Émilie, ont été d’un grand professionnalisme. J’ai accouché par césarienne dans des conditions très douces et rassurantes, sans stress. Le personnel de la maternité est, dans son ensemble, très agréable et bienveillant. En revanche, plusieurs points m’ont profondément déçue. La restauration est vraiment indigne d’une clinique de ce niveau. Malgré le choix de la formule la plus onéreuse, les plateaux sont très peu garnis et la qualité n’est pas au rendez-vous. Les chambres sont également très décevantes : elles sont vieillissantes, peu accueillantes et l’insonorisation est quasiment inexistante. La terrasse n’était pas entretenue, avec des mégots de cigarettes au sol, et le mobilier mériterait d’être rénové. De plus, la chambre qui est présentée lors de la visite de la clinique ne correspond absolument pas à la réalité des chambres dans lesquelles les patientes sont finalement accueillies, ce qui est particulièrement décevant. Enfin, après une césarienne, j’ai été très surprise de découvrir une douche aussi peu adaptée à la récupération post-opératoire. Au regard du tarif demandé, je m’attendais à des prestations d’un tout autre niveau. C’est vraiment regrettable, car la qualité des équipes médicales mérite un environnement à la hauteur.

Mon hospitalisation dans le centre anti douleur a été très bien encadré et je me suis laissée porter par le personnel respectueux de mes douleurs et de mes besoins. Belle chambre propre et lumineuse (j’appréhendais que ce soit au sous-sol) avec tout le confort nécessaire.

Bonne expérience à la clinique Bretéché, le personnel est à l’écoute, gentil et très pro. Petite dédicace à l une des dames de l accueil (adorable et on a bien rigolé ttes les 2…) elle est top et la prochaine fois que je reviens je lui offrirai du chocolat blanc elle adore!!!😁 Evidemment c est compliqué pour trouver une place de stationnement mais en plein centre bah…..faut composer avec.😊❤️

Je ne pensais jamais mettre d’avis pour une clinique mais ma prise en charge s’est tellement bien passée que je suis même ravie d’écrire ces qq lignes pour remercier tout le personnel de la clinique. J’ai été très bien accueilli et tout le personnel de chaque “services” ou je suis passée a été très souriant, professionnel et disponible. Même si j’avais promis à Pierre en salle de réveil de ne mettre que 4* parce qu’il m’a réveillé, les 5 sont bien méritées ! Idem pour les aides soignantes, infirmières et infirmiers du 2ème étage qui ont été au top! Un grand merci pour votre accueil et professionnalisme !

J’ai accouché à la Clinique Brétéché en 2025 puis à nouveau en 2026, et je voulais vraiment souligner la belle évolution que j’ai pu constater. En 2025, l’organisation n’était pas toujours au rendez-vous.En 2026, j’ai vraiment vu une grande différence : beaucoup de changements ont été mis en place et cela se ressent énormément, avec une organisation beaucoup plus fluide et une équipe très à l’écoute et bienveillante. Mon deuxième accouchement s’est vraiment très bien passé et j’en garde une très belle expérience. Merci à toute l’équipe pour votre accompagnement et votre travail. 😊 Je recommande vraiment la maternité de Brétéché !

Je me rends pour la première fois dans ce laboratoire Biogroup et je suis très pleinement satisfait. Le personnel à l’accueil est aimable, la prise en charge est rapide et les infirmières sont d’une grande douceur pour les prises de sang. De plus, les résultats sont disponibles en ligne très rapidement. Je recommande vivement ce centre pour son professionnalisme.

J’y suis passée ce samedi matin, un peu anxieuse. La dame de l’accueil était super gentille et rassurante. L’établissement est très propre. Petit plus : la plage des rdv est plus flexible que d’autres laboratoires (rdv le samedi matin) ce qui est pratique pour ceux qui travaillent en semaine.

Tout s’est déroulé parfaitement, sauf au moment où la secrétaire me dit, est-ce que vous voulez faire en plus le test HIV, alors que mon ordonnance n’était pas du tout pour faire ce test, j’ai trouvé ça assez scandaleux, comme si on voulait, nous fourguer une option à l’analyse de sang.

Au top ! Tout le monde est très sympa accueillant et bienveillant ! Merci pour cette prise en charge !

Accueil efficace, avec tout d’abord la prise d’un ticket sur une borne, puis un accueil physique avec une personne avenante. L’attente a été modéré malgré le flux continu de patients.

Parfait . Très bon accueil . Prise de sang en douceur et explications qui vont avec la prise de sang

Personnel très sympathique, accueillant et agréable. Prise de sang rapide et efficace, sans attente en semaine et sans RDV. Résultats par mail le soir même. Très professionnel et sérieux.

Ma prise de sang s’est très bien passée, le personnel était adorable et patient. Je n’ai pas eu mal et j’ai reçu mes résultats rapidement.

En général peu d’attente à l’accueil. Pas d’appréhension non plus puisque la prise de sang est indolore et je suis un peu douillette. Merci

Toujours un très bon accueil. C’est agréable de se sentir reçu par du personnel compétent qui pour certains nous sont familiers

Première fois dans ce laboratoire, Annie a été vraiment adorable, très douce et rassurante pour ma prise de sang. Sa collègue à l’accueil est également très gentille et agréable. Ça fait vraiment plaisir d’être aussi bien accueillie et mise à l’aise !! Merci à toutes les deux !

La prise en charge est aimable et professionnelle dès l’entrée jusqu’à la sortie du laboratoire. Les résultats sont obtenus rapidement. Le personnel est tellement souriant et bienveillant, c’est un plaisir alors qu’on y entre quand même généralement pour une prise de sang…

Je suis allée pour la première fois dans ce laboratoire et je le conseille vivement. L’infirmière qui s’est occupée de moi a été super : elle a pris le temps de m’expliquer mes différentes analyses, a été rassurante et très douce pour la prise de sang. L’analyse pour le test IST est complète, alors que dans les autres laboratoires, on ne me faisait qu’une prise de sang. Je reviendrai dans ce laboratoire, car les infirmières font preuve d’un grand professionnalisme.

Accueil chaleureux, les dames ont été super gentilles. Elles expliquaient bien. Et les premiers résultats sont arrivés assez vite ! Ce n’est pas la première fois que je passe par Eurofins, et je ne suis pas déçue.

Service très professionnel et réactif. L’équipe a été disponible, claire dans ses explications et très aidante. Je recommande vivement. Merci

Je suis suivie par le Docteur Leurs depuis maintenant deux ans et je suis vraiment très satisfaite de mon expérience au sein du centre. L’accueil est toujours chaleureux, les conseils sont personnalisés et le cadre est particulièrement agréable. J’apprécie également les petites attentions qui font toute la différence. Le Docteur Leurs a su me proposer des techniques et des soins parfaitement adaptés à mes attentes, avec un objectif qui était très important pour moi : conserver un résultat naturel. Après plusieurs mois, les résultats sont vraiment très probants, tout en restant subtils et harmonieux. On me dit d’ailleurs régulièrement que je ne fais pas mon âge, ce qui est plutôt agréable à entendre ! Je suis donc ravie de cet accompagnement, de la qualité des soins proposés et surtout de l’approche du Docteur Leurs, qui respecte vraiment le naturel. Je recommande ce centre avec confiance.

Bonjour , Je voudrais remercier le Dr Bataille pour sa bienveillance, son professionnalisme et ses compétences médicales certaines Je l’ai rencontré dans le cadre d’injections d’acide hyaluronique pour un GROS complexe de rides sur le visage qui me faisaient vraiment un visage “fripé” et un vieillissement prématuré. J’ai longuement hésité (plus d’un an) Et grâce à ses explications ,ses conseils ,ses réassurances, sa patience car donne vraiment le temps de la réflexion et du choix sans jamais insister ; j’ai enfin passé le cap. Le résultat est pour moi INCROYABLE et mon complexe a disparu !! MERCI milles fois !! Me Moreau

Je suis malheureusement très déçue de mon expérience dans cette clinique. À l’origine, j’avais consulté pour une cicatrice au visage, et il m’a été conseillé d’injecter de l’acide hyaluronique afin de “tirer” légèrement la peau. Malheureusement, le résultat a été très loin de mes attentes et j’ai rencontré plusieurs complications, notamment une migration importante du produit. Je regrette également l’absence totale de rendez-vous de contrôle après les injections afin de vérifier si le résultat était correct et si tout évoluait normalement. Suite à cela, j’ai perdu confiance et je n’ai pas osé retourner voir le docteur LEURS. J’ai finalement dû consulter une autre docteure afin de faire dissoudre l’acide hyaluronique injecté. À ce jour, après déjà trois séances de dissolution, je ne sais toujours pas si tout le produit a disparu tellement les quantités injectées semblaient importantes. Le praticien était sympathique humainement, mais avec le recul, je pense que je n’ai pas été orientée vers la bonne solution. La dermatologue esthétique consultée par la suite m’a expliqué qu’une cicatrice comme la mienne ne pouvait pas être corrigée avec de l’acide hyaluronique et qu’un traitement type laser CO2 aurait été plus adapté. Je partage simplement mon expérience car cette situation m’a beaucoup attristée et stressée.

Super centre ! Les soins sont biens réalisés avec de bons conseils. Je suis venue pour l’épilation définitive sur les jambes, entre 8-10 séance, comme conseillé, le résultat est chouette ! Merci beaucoup !!

J’ai réalisé un massage que l’on m’a offert et c’était très désagréable j’ai eu mal pendant toute la séance. Ce n’est pas le genre de massage que j’aime car il était très appuyé et pas du tout relaxant. En ressortant j’avais aussi les cheveux très gras car la personne qui me massait a mis ses mains pleine d’huile dans mes cheveux plusieurs fois sans même me demander si j’étais d’accord. Elle m’a aussi tiré les cheveux à plusieurs reprises alors que l’on voyait bien que mes cheveux était coincés sous mon aisselle. Je suis déçue car j’étais déjà venu pour une autre prestation esthétique et j’avais bien aimé. Même si la praticienne était sympa, le massage était vraiment très désagréable.

Ma visite au centre du sommeil s’est bien déroulée. Les soignants m’ont donné toutes les informations nécessaires. Bien accueillie et bien pris en charge.

Un rendez vous complètement lunaire… Autant la partie avec la secrétaire et la personne qui vous explique comment installer la machine c’est tres bien passé autant le rendez vous avec le médecin (3 semaines après) a été une catastrophe. Résultat: vous faites de l’apnée du sommeil ( 100 dans la nuit, avec parfois 18 par heure qui durent entre 12 et 15 secondes ce qui nous fait quasi 30 min ou ke sang n’est pas bien irrigué en oxygène mais bref je ne suis pas expert) Les solutions: -perdez du poids (je suis a 85 kg pour 1m80 et quand je faisais 75 kg il y a quelques années le résultat etait le même) -Faites plus de sport (j’en fais entre 5 et 6 fois par semaine pour un total de 10 à 15h hebdomadaire, difficile de faire plus) -ayez une hygiène de vie plus saine (je ne bois quasiment pas et ne fume pas) – ne dormez pas sur le dos (une explication peut être ?) – il y a des chances que vos insomnies soient du à un état dépressif (je pensais être là pour régler un problème d’apnée du sommeil, pas avoir affaire à un psychologue) – je cite : “il y a un médicament a la mode en ce moment c’est la melatonine, essayez peut etre ?” (La c’est le pompon) Bref une vaste arnaque pour un problème qui semble trop peu suivi en france et qui pourtant est un facteur à risque de pleins de saloperies Pour info, tout ça m’a coûté 44 euros

Expérience mitigée. Salle d’attente dans l’entrée, aucune confidentialité. Accueil froid. 2 mois d’attente pour avoir les résultats, RDV expédié en 5 minutes par un généraliste pour me recommander de faire une polysomnographie (examen plus détaillé que leur somnographie) auprès d’un autre praticien à contacter soi-même sur liste fournie car eux-mêmes ne le font pas encore. J’ai perdu 6 mois !

Bonne expérience dans ce centre du sommeil, accueil agréable et disponible, le personnel soignant est a l’écoute. J’y suis allée pour un dépistage de l’apnée du sommeil, j’ai pu rapidement avoir un RDV pour faire les tests de polysomnographie et avoir enfin une réponse donc allez y ! > Seul bémol, en fonction de la période, il peut y avoir beaucoup de délai entre les tests effectués et le RDV avec le medecin (délai de 2 jours en juillet contre un délai de 2 mois en sept/oct). Il faut faire preuve d’un peu de patience.

Nul, nul et nul. La discrétion professionnelle n’est pas au rdv. La ” secrétaire ” vous de demande votre poids, tout le monde entend. Je ne parle pas de la salle d’attente avec 3 chaises coller au porte. Et puis on vous appelle vous voyez des ” techniciens ” qui nous apprennent à poser la machine pour enregistrer votre sommeil… euhhhh la blague, dans ce cas tout le monde est technicien mdr. Bref à fuir à fuir à fuir

J’ai eu rendez-vous avec le Dr Valérie Alliot Benedetti dans le cadre d’une expertise, et je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de cet échange. C’est une professionnelle d’une grande gentillesse, très à l’écoute et attentive à chaque détail. Elle prend vraiment le temps de comprendre et d’expliquer, ce qui est de plus en plus rare aujourd’hui

Les avis sont unanimes: empathie, gentillesse… tous les qualificatifs synonymes sont applicables au docteur Alliot et même bien plus. Il ne faut surtout pas oublier sa grande maîtrise des soins esthétiques … J’ai eu plusieurs fois recours aux injections, c’est la 1ère fois que le résultat me plaît tout à fait : me regarder dans le miroir n’est plus un supplice … ☺️

J’ai rencontré aujourd’hui Dr Valérie Alliot Benedetti dans le cadre d’une expertise. Une professionnelle de santé à l’écoute et humaine. Ce qui est devenu rare de nos jours. Merci beaucoup pour votre accueil, votre bienveillance et votre professionnalisme. Tout mon courage pour la suite ainsi que mes salutations les plus distinguées. Merci Dr Valérie Alliot Benedetti.

Très très bien. Un médecin généraliste agréé d’une très grande gentillesse, qui ne nous juge pas et qui est a l’écoute. Le Dr Alliot-Benedetti m’a rassurée et a répondu à beaucoup de mes questions. Pour toutes les personnes qui ont peur du jugement, sachez qu’ils n’y en a aucune de sa part.

Comportement execrable et manque de professionalisme. Missionné pour une expertise par mon assureur, Le Dr Alliot Benedetti devait me contacter sous 10 j pour fixer un RV et rendre son rapport d’expertise sous 1 mois (courrier de l’assureur qui lui a été adressé et dont j’avais la copie). Au bout d’1 mois, elle ne m’avait pas contactée, mon assureur m’a donc conseillé de prendre l’initiative. Aucune réponse au telephone ni a mes messages sur son répondeur, j’ai donc pris un RV avec elle sur Doctolib pour motif “Consultation aptitude médecin agrée” ce qui correspondait parfaitement à mon cas. Son comportement le jour du RV a été lunaire : accueil désagréable genre “que faites vous là ?” alors que j’avais RV et avait envoyé les documents demandés pour l’expertise sur Doctolib, elle a refusé de me recevoir en me reprochant d’avoir pris RV alors que je j’aurais du attendre son appel, refus de me fixer un autre RV en pretextant qu’elle n’avait pretenduement pas reçu le courrier de l’assureur (je lui ai proposé de lui montrerla copie, ce qu’elle a aussi refusé), remarques désobligeantes “c’est incroyable ces gens qui se croient tout permis” , elle finit quand même par me dire que son prochain RV d’expertise disponible était le 15 novembre (soit 2.5 mois plus tard), je lui dit ok, elle me répond de façon très hautaine que non, je ne l’aurai pas, que je devais attendre que sa secrétaire fixe le RV, qu’elle ne me donnerai pas de passe-droit (je n’ai jamais demandé de passe-droit mais juste qu’elle honore son RV ou m’en fixe un autre mais c’était manifestement trop lui demander….). Elle me dit qu’elle a une pile énorme de personnes à voir avant moi (rien d’étonnant si elle attend des mois avant de contacter les personnes !). Je lui dit que si je comprenais bien, ça allait durer très longtemps avant que le dossier d’expertise soit transmisà l’assurance, elle refuse là encore de répondre et de me donner la moindre visibilité. Elle m’a dit que sa secrétaire serait la le lendemain, je lui dit que je l’appelerai, elle s’est énervé en répétant que je devais attendre son appel. Je suis donc partie, tout cela très péniblement puisque je suis handicapée et que son cabinet d’expertise médicale au 2è étage n’est même pas accessible aux feuteuils roulants mais ça n’avait pas l’air de la déranger de traiter une personne handicapée de manière aussi inhumaine… Heureusement que j’étais accompagnée par mon mari pour me soutenir dans cette expérience lamentable avec le Dr Alliot Benedetti. J’ai recontacté l’assurance qui m’a affirmé qu’elle avait bien evidemment reçu leur courrier et ils ont finalement nommé un autre expert. J’ai perdu plus d’un mois dans le traitement (pourtant urgent) de mon dossier d’invalidité par l’assureur à cause de ce médecin qui manque de sérieux, d’humanité et de professionalisme. Fuyez !!!!

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. Je viens de recevoir une mise en demeure pour un prétendu impayé en date du 24 septembre 2025, accompagnée de frais de majoration (19,41€), alors que je n’ai jamais fréquenté cet établissement et que je n’ai jamais reçu la moindre facture auparavant. Aucune explication claire, aucun détail sur la nature de la prestation concernée, ni même de vérification en amont avant d’envoyer une procédure de recouvrement. C’est tout simplement inadmissible. Recevoir directement une mise en demeure dans ces conditions est extrêmement stressant et témoigne d’un sérieux manque de rigueur administrative. Je vous invite à vérifier vos dossiers avant d’engager ce type de démarches envers des personnes qui ne sont même pas vos patients. Dans l’attente d’une régularisation rapide de cette situation.

Il semble que nous avons oublié de payer une facture. Mais ce serait sympathique de nous faire une petite relance par mail ou téléphone avant de nous passer notre dossier à une société de recouvrement! On aurait d’ailleurs pu payer le montant sur place, cela nous aurait épargné du temps, de l’agacement et de l’argent. 18€ de dommages et intérêts pour une dette de 21€… A éviter

Rien ne marche sur leur site de paiement pour des analyses médicales, pour ne pas recevoir une lettre de relance il faut se déplacer dans Nantes et payer le stationnement. Hyper pratique comme méthode…

Personnel aimable et professionnel. Les délais peuvent parfois être un peu longs, mais la prise en charge a été sérieuse et les résultats ont été transmis correctement. Bonne expérience dans l’ensemble.

Aucune étoile aurait été plus approprié. J’ai reçu il y a 2 semaines un sms du groupe JMC (société de recouvrement des impayés) me demandant de régler la somme de 62 euros à l’IHP avant sommation. Je suis étonnée car je n’ai reçu aucun courrier de l’IHP. Un peu stressée d’avoir reçu ce sms, je paie la somme le lendemain et je reçois un mail de confirmation du paiement. 2 semaines plus tard, je reçois un appel de l’IHP m’indiquant que je dois régler la somme de 44 euros suite à une consultation. La personne m’indique que je dois régler la somme très rapidement avant que cela ne parte au contentieux et m’indique que nous pouvons faire le paiement ensemble. Je suis encore plus étonnée car je ne comprends pas d’où sortent ces demandes de paiement. Je demande à la personne si la somme qu’elle me réclame ne peut pas être celle payée à la société de recouvrement deux semaines plus tôt ? Celle-ci m’indique qu’elle ne sait pas et qu’elle n’est pas en mesure de vérifier. J’appelle la société de recouvrement et la personne au téléphone m’indique bien que ce que je leur ai payé concerne bien la somme de 44 euros réclamée par l’IHP. Si je n’avais pas appelé la société de recouvrement, j’aurais payé cette somme deux fois. Je rappelle l’IHP mécontente en leur expliquant que j’ai déjà réglé la somme réclamée. Leur réponse a été de dire qu’ils n’avaient pas eu les informations de la part de JMC, indiquant que cette somme leur avait été payée. Pourtant, JMC me confirmera que cette information leur avait bien été transmise… J’ai également eu le fin mot de l’histoire de pourquoi je n’ai pas reçu la demande de règlement de la part de l’IHP : elle avait été transmise à une ancienne adresse où je résidais il y a 6 ans. Je n’ai pas du tout apprécié le fait que l’IHP me demande de régler une somme que j’avais déjà réglée.