Urgences - Hôpital Privé du Confluent

Accueil parfait, prise en charge déplorable. De retour de voyage aucune considération de plusieurs blessures au pieds au contacte des coraux. A tel point pas de prise de tension, température etc… aucune osculation pour évaluer les blessures. Diagnostic infection donc bain de pieds au Dakin, prise de sang après avoir précisé malaise et douleur dans le mollet ! Le lendemain, consultation annuelle médecine du travail, impressionné par les blessures et la non prise en charge correcte me conseille de retourner voir mon médecin. Forte heureusement elle me prend très rapidement dans la journée et me retire du corail incrusté dans le pied . Le corail repousse dans le pied !

Très déçu du service de nuit... Faire payer 261.94 sans manger sans couverture n'y oreiller être placé dans un couloire... Les infirmières du jours son agréables et mon proposés de prendre une douche mes la douche bouché. Merci au médecin roger de m'avoir prise en charge dans les 3h et d'avoir était réactif à mes doulours.

Nous sommes allés aux urgences, les temps d’attente a été faramineux avant de pouvoir être pris en charge. Nous y avons retrouvé tous les désagréments de l’hôpital public, alors que nous étions dans une clinique privée, où l’on s’attend normalement à plus d’efficacité. Au final, le personnel était très peu disponible, et le cadre ainsi que l’accueil n’étaient pas du tout confortables, surtout dans des conditions de santé déjà fragilisées. Grosse déception, nous avons même dû retourner au CHU pour faire ratifier les soins.

Passage au urgence hier 03/06/2026 Je sais pas trop quoi en penser. La secrétaire a l acceuil adorable La première infirmière que j ai vu froide et n écoutait pas ce que je lui disais ma fait répéter plusieurs fois et notais ce que elle voulais j ai été obligé de lui dire non sa c est pas passé comme sa... Ensuite on m'a installé en box j'ai attendu énormément mais sa encore je comprend car les urgences c est comme sa le personnel est débordé... Je suis venue pour un accident de trajet une voiture ma renversé... J avais besoins de point et d une radio... Au bout d un certain temp dans le box les douleurs ce réveille je sonne et je demande un médicament pour la douleur en attendant d être vu ... L infirmière me répond que celon elle sans m avoir occulté je n avais pas suffisamment mal pour demander un médicament quelle allait pas déranger le médecin qui était en soin que je devais attendre ... Ce a quoi je répond ok quoi dire de plus... Quelle temp après arrive le médecin alors il est professionnel sa y a pas de soucis mais manque cruellement d empathie il devais me faire 3 points et j ai vraiment très peur je lui explique que j ai déjà eu des agraphe deux fois pour une opération et a chaque fois j ai fait des malaise vagale suite au retrait.... J avais besoin qu on me rassure qu on sois gentil et attentionné surtout que l anesthésie local na eu aucun effet sur moi j ai tout senti quand il m'a recousu. Le jeune brancardiers a été super et la jeune fille qui m'a fait la radio aussi merci à eux ❤️

Ma mère s'est luxée l'épaule, il y a 4 mois et malgré des consultations à la chaîne avec 2 traumatologues vues à la clinique Jules Verne (Dantec et Clémence), et 3 chirurgiens(Philipeau, Paclot, Lespagnol), tous persuadés que ce n’est pas une luxation Ma mère a eu droit à des diagnostics aléatoires : une capsulite, une tendinite... Elle a réalisé 2 radios, 2 irm, 1 électromyogramme, et tous ces examens réunis, révèlent soit disant, une atteinte du nerf supra ou infra épineux et un truc scapulaire..., parceque le premier examen irm réalisé l’a supposé. Les autres conclusions suivent le 1er diagnostic, sans réfléchir (sauf l'électromyogramme qui ne révèle pas de lien avec le nerf, mais personne n’en tient compte) alors ils cherchent encore... pourtant on voit bien que son bras est tordu Ce matin, encore, on l’envoie faire 1 Arthroscanner à la clinique Confluent Réveillées à 5h30 (elle met 1h à se préparer) pour 1h30 de route où je l’aide à manœuvrer et à passer les vitesses, (je n’ai que 16 ans) afin d'être à 8h à l'hôpital pour l’arthroscanner Bref: retour au domicile à 11h45= Épaule bloquée! Elle appelle pour savoir si c’est normal que ça déconne juste après qu’on soit venu titiller l’articulation Le médecin dit que ce n'est pas normal On reprend la route en pleine canicule pour rejoindre les urgences de la clinique Confluent. Arrivées à 17h, elle rencontre 2 infirmieres exceptionnelles (Nolwenn et Stéphanie)qui la comprennent enfin. Elle rencontre un urgentiste (Eric Lotz)qui n’ecoute rien et dit "oui oui" en l’interrompant toutes les 2 secondes On croise les 2 infirmières en repartant. Là, un homme nous demande ce qu'il y a et se présente : c’est le chef du service des urgences. On s’entretient avec eux. Elle donne le nom de la traumatologue que vu il y à 4 mois qui a conclu à une capsulite lors d’un examen effectué avec une violence insoutenable et reconnaissent sa réputation. (Dr Dantec), Le chef de service l'invite à écrire une lettre à la direction (chose déjà faite avec un retour de la direction qui se dédouane, et ne l'accompagne pas) Il lui propose d'attendre de nouveau, un traumatologue va l’examiner, "il est gentil et à l’écoute celui là" On attend jusqu'à 20h45 et toujours pas examinée. On va à l'accueil. Les secrétaires nous disent que le traumatologue que l'on devait voir est déjà parti, je leur donne le nom de l'urgentiste (Eric Lotz) qui n'a rien fait pour elle, en expliquant qu'il l'a interrompu tout le temps. Les 2 secrétaires n'étaient pas étonnée de son comportement, elles étaient désolées pour nous et nous sommes reparties Que risque-t-elle avec un bras tordu? Pourra-t-elle retravailler ? Aura-t-elle besoin d’aide pour les gestes du quotidien, conduire, s'habiller seule, porter les courses... elle est fatiguée et n’a plus d'économie. Tout est partie dans les frais de déplacement et dans les "pseudos soins" avec les dépassements d'honoraires et les restes à charges. Je trouve ma mère bien patiente face à ce qu’elle subie en silence. Je ne comprends pas qu’on puisse à ce point s’en foutre, sans estimer l'impact que ça à sur nous.