Garage St Felix - Citroën

Voici une équipe de professionnels à l'écoute de ses clients, trouvant toujours des solutions de qualité et de rapidité. Ayant plus de 60 ans, pour ma part j'ai cramé de nombreux Garage sur la région nantaise, j'avoue qu'il est rare de trouver une qualité de prestation à des coûts raisonnable Pour entretien de mes voitures. Donc cette équipe est à conseiller Tante au niveau réparation, conseil, carrosserie, électricité auto et réparation toute marque.. Merci encore à toute l'équipe. Christophe Levesque.

Très bonne expérience avec l'équipe. Ils font vraiment un très bon travail. J'aime leur esprit commerçant. Merci encore pour votre travail sur ma voiture. Ma polo est toute neuve. Merci infiniment !

Bonjour, Cela fait maintenant presque 2 ans que je leur confie mon véhicule, tout le monde est très professionnel et à l'écoute. Rassurants quand il se doit. Ils sont tous accueillants et efficaces. Belle équipe ! Chapeau à tous !

Je n'y retournerai jamais. Je suis allé dans ce garage pour faire une révision et préparer le contrôle technique de ma voiture. Tout se passe bien, le garagiste me dit que la voiture est propre et passera le contrôle technique. Le contrôle technique, nécessite finalement une contre-visite, roulements et triangles à changer et des niveaux de liquides de freins qui sont mauvais. Ni une, ni deux, je retourne au garage pour faire un devis pour les réparations demandées pour la contre visite et me plaindre des niveaux qui n'ont pas été vérifiés pendant la révision. Le garagiste me dit, vous aurez votre devis ce soir. Sans nouvelles, je rappelle une semaine plus tard savoir où en est le devis on me répond que ma voiture (et le devis) leur est inconnue et on me demande si je ne me suis pas trompé de garage. Mise à jour : Pendant la révision j'avais demandé à refaire le plein de gaz pour la climatisation. Le garagiste m'a dit qu'il y avait une fuite au niveau du radiateur, qu'il n'était pas possible de refaire le plein de gaz et que cela nécessitait le changement de la pièce. N'ayant pas confiance en eux, j'ai demandé à un autre garage de faire le test de pression. Résultat, pas de fuite, la clim a été rechargée et fonctionne parfaitement bien. En plus d'être incompétent, ce garage profite de l'ignorance des gens pour faire payer des pièces qui ne sont pas nécessaires.

Bonjour à tous, Alors que j'avais confiance pour une simple demande de diagnostic, je suis totalement écœuré par le garage St FELIX ayant dû mettre ma C5 Tourer à la casse sans pouvoir la montrer à un autre diéséliste qui avait un autre avis et souhaitait la voir. Il a fallu 4 mois d’immobilisation dans ce garage (pourquoi tant d'attente ?), le démontage total de ma culasse (sans raison) en pièces détachées (photos ci-jointes) jusqu'à sortir le moteur de ma voiture (sans mon accord) alors que je n’avais demandé qu’un diagnostic. Il suffisait d’enlever le couvre culasse pour regarder pourquoi un linguet s’est décalé dans la distribution ! Vu la situation du moteur démonté, j’ai ensuite expressément demandé à Sullyvan Tastard de ne pas remonter le moteur en le laissant dans le coffre pour que je puisse le confier à un autre diéséliste spécialisé qui voulait le regarder avant d'intervenir ultérieurement. Et bien, le moteur a été remis à sa place dans cet état malgré ma demande écrite, deux fois de suite par SMS puis par mail). Il m’a même répondu par SMS " Message bien reçu ! ". Pourtant, il a fait le contraire de ma demande. Comment avoir confiance ? Ma conclusion est que, dès le 1er jour, il a voulu me vendre un moteur d’occasion sans me laisser la possibilité de faire faire un diagnostic auprès de quelqu’un d’autre, tout en me disant pique pendre sur les autres mécaniciens qu'il ne connait pas et bien sûr sans preuves. Je ne vais pas lancer de procédure juridique n'ayant plus l'énergie mais cette expérience me donne (à nouveau) un goût très amer sur la fiabilité de cette profession. Restez très vigilant et n'oubliez pas que les paroles s'envolent et les écrits restent !