Histoire d'Or

J’ai eu l’opportunité d’être accueilli par la responsable prénommé Marie chez histoire d’or de Leclerc paridis Ce n’est pas courant de ma part de le faire mais la, humainement et professionnellement j’ai été ravi d’avoir eu cet échange très enrichissant et d’avoir de précieux conseils Mon choix de décider tel ou tel " bijoux " sera obligatoirement un bon choix et ce dont j’ai besoin et pour la personne qui recevra mon choix Lui souhaitant de pouvoir grandir, évoluer et de partager son savoir et ses compétences professionnelles ne peut que être bénéfique pour tout le monde et encore plus pour la clientèle Tres Rare de Rencontrer une vendeuse qui s’adresse comme un collaborateur à son client Parole d’un client tres tres satisfait

Vendeuse qui ne prends pas en considération ma demande et qui me laisse livré à moi même. Je viens car j’ai un soucis sur une bague, la vendeuse me dit que ça entre dans la garantie. Je lui explique que je suis de passage et elle me dit qu’elle ne peut pas commander dans d’autres histoire d’or plus proche de chez moi (ce que j’entends) mais qu’elle ne peut pas les appeler pour leur confirmer qu’elle a bien analysé la bague et que l’autre magasin peut la commander pour m’éviter des aller retour inutile étant donné que l’histoire d’or le plus proche est à 1h de chez moi…. Résultat je dois me débrouiller seule, très mauvais SAV, aucun suivi client. Bien dommage car c’est la première fois que je me retrouve dans une situation comme ça avec histoire d’or! Je ne recommande donc pas ce magasin avec un personnel pas du tout vendeur…. À moi les heures de routes pour échanger une bague ! 😡

Merci infiniment à Céline qui a su réparé mon bracelet de Montre Armani en céramique.. Un travail de professionnel et rapide 😎 Merci également à sa collègue pour son accueil et sa gentillesse. N’hésitez pas à y faire un tour !

Expérience client à revoir, un achat transformé en véritable calvaire. Il serait temps de revoir ce que c’est que la relation client, c’est honteux. Je ne remettrais plus jamais les pieds dans un histoire d’or et je ne manquerai pas d’en parler autour de moi.

UN GRAND MERCI À MARIE aujourd'hui 11 août pour son magnifique accueil sa gentillesse sa bienveillance envers moi et mon marie MILLE MERCI D'AVOIR REDRESSER MA BAGUE 💍 ET À TRÈS BIENTÔT POUR LA NOUVELLE COLLECTION